En cas d'annulation

On peut se dire que ce n’est pas très grave de râter une séance poterie sauf que, pour moi, c’est un vrai sujet d’exaspération. Ne pas honorer sa prise de rendez-vous surtout sans prévenir ou en dernière minute, prive l’occasion de celles et ceux qui attendent depuis longtemps de venir. Chaque rendez-vous est sujet à une préparation toute particulière d’organisation.

Les reports seront acceptés jusqu'à 72h avant la séance. Les remboursements ne seront pas possibles. Le report vous est proposé à titre de geste commercial. Toutefois, afin de se retrouver dans une relation de type gagnant-gagnant, un seul report vous sera accordé.

En cas d’impossibilité, veuillez prévenir le plus tôt possible afin que je puisse avoir le temps de proposer le créneau à une autre personne. Je rappelle que la prise de rendez-vous pour la séance est un engagement mutuel. Cela veut dire que je m’engage à être totalement disponible pour vous et en contrepartie, vous vous engagez à honorer votre rendez-vous et donc à régler votre séance, même si vous ne venez pas.

En vous remerciant pour votre compréhension.
Cathy