Formulaire de rétractation

Les acheteurs non professionnels bénéficient d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la livraison de leur commande pour retourner (frais de réexpédition à leur charge) le produit au vendeur pour échange ou remboursement. Les retours sont à effectuer dans l'état d'origine complet (emballage, accessoires, notice...) permettant leur recommercialisation à l'état neuf et accompagnés d'une copie de la facture d'achat. Ce droit ne s'applique pas aux produits immédiatement reproductibles descellés et aux produits personnalisés sur demande.

Pour faire valoir leur droit de rétractation, les acheteurs peuvent compléter le formulaire de rétractation ci-dessous. Une fois ce formulaire complété et envoyé, un accusé de réception de la rétractation leur est adressé dans le plus brefs détails.

A partir du moment où les clients ont exercés leur droit de rétractation, le remboursement ou l'échange de leur commande est réalisé sous un délai de 14 jours maximum après le retour au vendeur des produits concernés.

A l'attention de :

Deux Mains, la Terre - Service réclamations
42 rue des écoles - 59780 Baisieux
+33 6 22 18 80 08
deuxmainslaterre@gmail.com

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du ou des produits ci-dessous :